□向诗海 文/图
俗话说:男怕入错行,女怕嫁错郎。对于一个创业者来说,选择什么行业至关重要。对于商人来说,选择一个赚钱的行业也许是第一位的,然而,对于晏卫兵来说,商人的社会责任也许更重要。今年33岁的晏卫兵从商十几年来,一直致力于节能环保产品的推广,不仅自己赚了钱,也为我市的节能环保事业做出了自己的一份贡献。
推广太阳能热水器
晏卫兵是我市西津街道凤形村人。1992年,初中毕业的他回家务农。他想,自己就这样在农村干活,以后肯定没有出路,不如趁年轻学一门技术。他从小对水电比较感兴趣,于是,就开始学水电安装。别人学水电安装需要一到两年的时间才能学会,晏卫兵只学了六个月就能出来自己干了。
1994年,晏卫兵开始在新能源公司从事太阳能安装维修工作。工作期间,晏卫兵对太阳能这种新能源产生了浓厚的兴趣。当时,太阳能热水器还不为很多人所了解。大部分市民用的还是电热水器和燃气热水器。晏卫兵心想,太阳能热水器属于节能环保产品,对于消费者来说,又省钱又方便,经济实惠,应该大力推广。1997年,新能源公司面临解体,晏卫兵也下了岗。
由于对太阳能的热爱,下岗后的晏卫兵自己开了一家太阳能热水器专卖店,他选择江苏华扬太阳能热水器作为自己的代理品牌。随着人们对太阳能的了解,使用太阳能的人越来越多。各种品牌的太阳能热水器也进入宁国市场。在长期的太阳能热水器安装和服务过程中,晏卫兵发现了一些问题,太阳能产品安装不规范、野蛮施工,破坏屋面防水等设施,造成屋面渗漏等现象。这不但影响了房屋质量,也给用户带来不便。而且各种太阳能五颜六色、高低不平,户外太阳能水管上下交织、飘来飘去,也影响小区环境和市容市貌。为此,晏卫兵向市建委、建筑单位建议,在房屋开发建设中,在屋顶为太阳能热水器的安装预留好位置,做好管道井,对太阳能进行规范化安装,这样既美观又安全。相关部门采纳了他的意见。现在,水管随风飘的现象已经看不到了,一排排太阳能整齐的排列在小区屋顶。
由于太阳能是一种户外产品,使用时间长久后,维修率较高,售后服务成为推广太阳能产品的一大难题。有的公司销售了一段时间便转行了,到了维修高峰期,用户便找不到人了。晏卫兵抱着对消费者负责的态度,坚持不转行,对自己的每一个客户不抛弃、不放弃,对自己售出的太阳能热水器产品坚持终身维护。为此,他不惜成本,成立了庞大的维护专业队伍,常年主动对客户的太阳能进行排查、检修。对其他公司售出的太阳能热水器,只要有人找到他,他也帮忙维护。售后服务是一个费力不赚钱的事,晏卫兵常对自己的员工说,客户就像我们的父母,在我们小的时候,他们养育了我们。现在我们长大了,我们应该怀着感恩的心态,去为他们做点我们应该做的事。
推广新型节能环保灶
一次,晏卫兵在一家报纸上看到一篇文章,一位国际环保组织专家做了一项调查,全世界有1200万肺癌患者,其中中国有60万。究其原因,其中一大部分是中国传统的烹饪方式引起的。厨房油烟成了罪魁祸首。看了这篇报道,晏卫兵深感震惊。他想,如果有一种产品能够彻底解决厨房油烟问题,那该多好啊。从此,他一直比较关注这方面的信息。
2003年,晏卫兵在报纸上看到了美大环保灶上市的消息。这种环保灶的油烟排除率达99%以上,可以为家庭妇女创造一个无烟的厨房环境。这正是晏卫兵梦寐以求的产品。然而,晏卫兵并没有马上代理这种新产品。他知道,一种具有革命性的新产品研制成功并上市,价格会比较高,消费者对产品的性能、质量还会持一种怀疑态度。晏卫兵耐心的观察着这种产品在市场上的反应。2005年,他决定把这种产品引进到宁国来。
然而,事情并不像晏卫兵想象的那么顺利。当他把美大环保灶放到店里销售的时候,许多人不知道这是什么产品,对它的性能更是不敢相信。长期以来,人们已经习惯使用普通抽油烟机,尽管其效果不尽人意,但从未想到过去改变。而对于油烟从锅底下抽走,人们更是闻所未闻。
为了让宁国人民了解美大环保灶的性能优势,晏卫兵认为必须加大宣传力度。他一方面不惜投入巨资在报纸和电视、DM单页等媒体上宣传美大集成环保灶的特点、优势。另一方面,利用店面、商场、小区、广场等各个地方开展促销推广。在他的专卖店里,只要顾客进入店门,他都亲自示范、讲解,让顾客看到效果。宣传到哪里,他的现场示范就做到哪里。通过全方位的推广,终于初见成效,许多人开始认同这种新型节能环保产品,一些人在乔迁新居时,厨房里换上了这种集成环保灶。
随着环保灶用户的增多,环保灶已逐渐被人们接受。市场的成熟也使其他品牌的环保灶进入宁国市场。美大环保灶也面临着市场竞争的压力。晏卫兵认为,虽然自己在环保灶的推广上用心良苦,让其他品牌坐享其成,但我们的努力会得到消费者的认可,只要更多的家庭能用上真正的环保灶,这就是我们最大的心愿。
为了让节能环保产品深入人心,晏卫兵在经营太阳能热水器和集成环保灶的同时,还不断扩大经营范围。现在,他又在推广一种更新的节能环保产品——空气能热水器。他相信,在节能环保事业上,永远是前景光明的。(责编:向诗海)
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