创造汽车销售的奇迹 记亚夏董事长周夏耘

　　创造汽车销售的奇迹———记安徽亚夏股份有限公司董事长周夏耘

　　在我市省级经济技术开发区，座落着一家规模宏伟的汽车城———安徽省著名的汽车经销商、安徽亚夏股份有限公司。十七个春秋，缔造了汽车王国的神奇：如今己发展成为拥有员工1200多名，形成以汽车销售为龙头，向汽车服务业延伸科、工、贸一体化的大型股份制企业集团。2005年，销售各类汽车突破1万台，实现营业收入22.8亿元，利税4687万元。营业收入连续三年位列安徽省民营企业第一名，一举成为“安徽省民营企业”十强。董事长周夏耘，这位安徽省汽车销售行业的领跑者，带领亚夏人不断创新，缔造了一个神奇的汽车王国。

　　1994年3月27日，是周夏耘难忘的日子。此时的他建造起自已的经营大楼，向汽车贸易领域进军。不久，周夏耘进入了一汽网络开始销售解放牌卡车。这意味着中国一汽首次在一个县级市设立自己的专卖店，在一汽历史上也是“破天荒”的事情。

　　1996年，周夏耘访问美国的底特律汽车城，参观美国的汽车工业，从美国人贷款买车中得到启示，回国后在公司开始从事消费贷款购车业务，使解放汽车在皖南地区的销售量大幅度上升。如今，周夏耘根据国外学来的经验，创造了全国独特的汽车产业链，主要包括：学汽车：建立驾校，培养忠诚客户；卖汽车：提供汽车现款销售；赊汽车：以消费贷款和租赁进行汽车销售；卖服务：提供上牌、入户、保险、加油、装潢、挂靠服务等；修汽车：建立各种品牌汽车服务站，提供一流的售后服务；卖配件：提供质优价廉的汽车配件；租汽车：成立租赁公司，利用网络优势发展租赁车；养汽车：建立出租公司，并成立旅行社和涉外旅游车队、物流车队；换汽车：以旧换新，旧车交易；改汽车：满足客户个性化需求改装各种车辆；收汽车：收购报废车辆，通过这个产业链获取汽车产业下游的服务利润，成为企业利润的增长点。

　　面对2004年严峻的汽车市场周夏耘提出了自己超前和独到的见解：独具特色的亚夏汽车产业链依然是后汽车时代效益的增长点；必须依托“三大网络”建设即采购网络、信息管理网络、销售服务网络，从而提升营销质量；加强品牌客户网络、批发客户网络、大客户网络和客户服务专员制度建设，深化客户关系体系；优化服务流程，适时实施流程再造，运用“一张表考核”机制，提高工作效率。针对职能管理部门管理相对薄弱的现状，2004年周夏耘借鉴汽车厂家的管控表制度，对职能管理部门的日常工作进行了规范，提高了工作效率，起到了良好的促进作用；计划第一，强化执行力度；加快服务专员网络建设，全面提升客户满意度，全面提升品牌形象和价值，践行“亚夏汽车服务、创造美好生活”。

　　(芮滢方建国）