公司盼着你倒闭 “万兔速丽”连锁加盟黑幕重重

 　 圈钱超过6000万，加盟店平均存活5个月，每年倒闭200家

　　本报记者  胡雪良  《每日商报》见习记者  金雄伟

　　我从没想到这世上居然有公司希望自己的加盟店尽快倒闭关门的。他们根本就没想做品牌，只是拿连锁加盟这个幌子圈钱！

　　“1·2·3万兔速丽”是一家总部设在杭州的速食连锁机构，其加盟店曾经遍及除西藏、内蒙古以外的省及直辖市的上百个城市，每年新开的加盟店在200家以上，而鲜为人知的是，其每年倒闭的加盟店也在200家上下。最近，“万兔速丽”被曝其原来根本就不具备从事特许加盟业的资质，全国30多位代理商和加盟商赴杭投诉，其中4家已以商业诈骗为由诉上法庭，而且越来越多的加盟商也有意加入这个诉讼的队伍。

　　拉你入伙后就盼着你倒闭

　　肖立俊曾是杭州万兔速丽有限公司“精美速食”连锁项目宁波地区的代理商，短短一年多时间，他在这个号称只要投入2万元就能赚大钱的代理项目上赔光了50多万元血汗钱。

　　“我是2003年3月27日加盟的。当时偶然看到杭州万兔速丽有限公司招收加盟商的宣传广告，其中有一句广告词很吸引人———‘加盟精美速食店只要2万元，轻轻松松当老板’。在与该公司签下了在杭州开一家加盟店的协议后，万兔速丽的业务员又开始向我们鼓吹做地区代理商的种种好处。我最后禁不住鼓动和诱惑，次日便又签下了该项目在宁波地区的代理权，当时他们开价地区代理费要8万元，最后经双方讨价还价降到了4.5万元。但因为做地区代理商，必须要在代理地区开一家直营示范店，并招募两家加盟店，杭州万兔速丽有限公司便一个劲地催促我们把这个事情做起来。2004年5月，我们关了杭州的加盟店，在宁波开起了一家面积有300多平方米的直营示范店，包括装修和设备投资总共花了40多万元，但当年8月25日，这个直营店就倒闭关门了。”

　　肖立俊提起往事眼中充满了愤怒：“刚开始，我以为是自己运气不好，不善经营，才落得这么个结局。后来才逐渐意识到自己的失败几乎是注定的，因为我发现自己掉进了一个精心设计的陷阱之中。”“我开始反思，觉得肯定有地方不对劲。真正促使我彻底清醒过来的，是杭州万兔速丽连锁机构一个业务主管对我说的一句话，他说‘你干吗这么热心地帮那些加盟商呀，他们都死了，你就有机会重新招募一批加盟店了’。我从没有想到这世上居然有公司希望自己的加盟店尽快倒闭关门的。再回想当时我们的店出现问题时，频频向公司求救，可公司对我们却不理不睬，任凭我们自生自灭。而在签订加盟协议时，他们曾承诺公司会一条龙协助，但实际上一样都没有兑现。我现在才明白原来他们根本就没想做品牌，只是拿连锁加盟这个幌子圈钱！”

　　每家店平均存活不超过5个月

　　肖立俊的遭遇绝非个案。随着采访的深入，一个个破灭的“老板梦”呈现在记者眼前。一位买断了某省代理权的代理商亏了近百万，一对下岗夫妇加盟后不仅把10多万血汗钱赔了个一干二净，还为避债而背井离乡。据知情人透露，万兔速丽连锁机构自1999年在杭州成立以来，5年多来已在全国上百个城市陆陆续续招募了1000多家加盟店和代理商，如今存活下来的只有200来家，而且几乎都是新开张不久的。记者随机调查了杭州近10家已关门的各式加盟店，发现它们的平均存活期不超过5个月，最短的只有两个月，最长的也只有半年。日前，记者又先后两次致电“万兔速丽”杭州总部连锁加盟热线，要求就“诉讼风波”和不少加盟店倒闭等有关情况采访该公司相关负责人，一位工作人员表示，他不清楚这些事也不知道公司负责人的电话。

　　两业务员自曝层层黑幕杭州万兔速丽连锁机构在一些网站上宣称，其“发源于台湾，是台北1·2·3万兔速丽速食管理顾问有限公司独资设立的连锁机构，于1999年6月进入内地，总部设于杭州……”在杭州的街头，人们还经常能看到万兔速丽速食公司的“1·2·3精美速食”和依贰山公司的“梦咖啡”、“烤王”以及钱都餐饮公司的“比萨皇”等不同名称的品牌连锁店。乍一看上去，“万兔速丽”、“依贰山”、“钱都”这三家公司似乎毫不相干，他们对外也宣称是各自独立的，就连他们各自的加盟商和代理商也都不清楚这几家公司间到底有什么关系。但据记者调查，三家公司总部地址都在杭州中山花园内。这当中究竟有些什么奥秘？记者在对万兔速丽连锁机构内幕展开调查时，辗转找到了两位曾在其中工作多年的业务员万风（化名）和李平（化名）。两人因不堪良心的自责而先后离职。他们向记者一层层地揭开了其中的内幕。

　　内幕1

　　三个公司同一老板

　　据两人透露，万兔速丽速食有限公司于1999年5月在杭州成立，老板是3个台湾人。公司刚开始主要经营“精美速食”和“迷你涮涮锅”项目。2000年才在台湾进行了注册，而后把营业执照复印件挂在了杭州公司的墙上，以此对外宣称自己是来自台湾的国际速食连锁机构。2002年，这几个台湾人又注册了杭州依贰山（壹贰叁）食品有限公司，主推“梦咖啡”、“壹贰叁咖啡比萨”、“烤王”连锁项目。杭州钱都餐饮管理有限公司则成立于2004年11月，以他人名义注册，但幕后老板还是这几个台湾人，主推的是“比萨皇”连锁项目。此外还有一个外宣网站和两个贸易公司。这三个公司先后推出的加盟项目主要有“精美速食”、“迷你涮涮锅”、“梦咖啡”、“壹贰叁咖啡比萨”、“烤王”、“比萨皇”等。

　　内幕2

　　按“剧本”进行“招商”

　　“作为员工被招进万兔速丽后，公司首先对我们进行‘培训’，主题就是一个：学习如何把话说得动听，把代理商搞掂。为此公司还制定了不同的‘剧本’，对我们进行模拟训练。”万风说，“比如，现在有个长沙的客户来咨询加盟业务，我们首先会极力向他推荐公司的项目，把市场前景说得很好，不让他有一点后顾之忧。并适时透露出有人在争该区域的代理权，让他有危机感。当客户有了要加盟的意愿后，我们就直接将其带到我们早已是‘生意火红’的直营店参观，其实来此消费的不少人都是提前安排好的自己人，恰逢时机地做给客户看。客户看后觉得生意果然不错，心里就更踏实了。对此我们趁热打铁赶快带客户回公司签约。当然我们的合同是很难找出破绽的，这样一来看似合理合法，客户到时想投诉也没办法，更不要说打官司了。”

　　据记者了解，有时该公司也会把客户带到已加盟的代理商那里去“实地考察”。杭州孩儿巷一家曾经加盟“烤王”项目的加盟店老板透露，他的店就曾充当过一次“剧场”，客户来店时的“消费者”都是万兔速丽连锁机构的员工。他之所以这样配合，因为公司承诺事成后他也可以从中抽成1到2000元。

　　内幕3

　　改头换面重复招商

　　万风向记者证实，杭州万兔速丽连锁机构运作5年多来，除了西藏和内蒙古以外，全国其他省市几乎都有他们的代理商和加盟店，累计数量有1000来家，不过目前还没有倒闭的大概只有200多家，而且这些大部分都是新招募不久的。“公司没有给他们提供一套科学的售后服务体系，代理、加盟卖出去就不会再过问了。再者是公司提供的物料价格高得吓人，公司开始向客户承诺有60％多的利润，但实际上只有25％至30％，且合约规定物料必须从公司购买，否则就要支付高额违约金。例如封口机在市场买只需500元至600元，从公司买少则上千元，多则需3000多元。”万风说，这也许是这么多的代理商和加盟店无法生存的关键之一，但他认为还有更深层的原因。“老板向业务员灌输的思想，就是努力把客户做成代理商而不是加盟商，因为做一个区域的代理需8.8万元，而加盟店仅需2万元。我们一边希望多发展几家代理，一边又希望代理商们早点倒闭关门，这样就可以再招商再赚取8.8万元的代理费。但是，单凭‘精美速食’这种单一项目的代理，在一个地区招募的代理商和加盟店总是有限的。万兔速丽的老板们还真想出了绝招，那就是把公司的近百个产品进行分拆打包，几十个一组，取不同的名字，成立不同的公司，以这种改头换面的方式，就可以在同一地区和城市进行重复招商。正如外人看到的那样，‘精美速食’、‘梦咖啡’、‘壹贰叁咖啡比萨’、‘烤王’、‘比萨皇’等代理项目，它们的产品大部分是一样的，区别只是售价不一样。”

　　内幕4

　　圈钱超过6000万

　　万风说，他是2000年进入公司的，开始时主要做万兔速丽“精美速食”项目的推广，后来又做了“壹贰叁咖啡比萨便利屋”项目的业务推广，短短的几年内他就做下了1000多万元的业务。李平也表示，一般在公司资历老一点的员工，几年来做下的业务量也起码在200万元以上。而据他们透露，万兔速丽连锁机构的业务员有30多个，即使按比较低的标准，以每人的业务量为200万元算，再加上昂贵的物料费，“万兔速丽”这几年圈的钱起码超过了6000万元。

　　“万兔速丽”不具特许经营权（律师）

　　“据我们调查，杭州万兔速丽有限公司于1999年5月在杭州注册，工商执照上所注明的经营范围只涉及了生产销售和咨询服务，直到2005年2月8日，它才取得了特许经营的资质。”浙江泽大律师事务所律师钱梁这样表示。他目前是20多位万兔速丽连锁机构加盟商的代理律师，正准备向杭州市下城区法院提起对“万兔速丽”的违约集体诉讼。而早先参与此案的上海民联律师事务所的彭庆民律师则认为，从现有掌握的证据来说，万兔速丽公司的行为不但违反了相关规定，同时已经涉嫌商业欺诈。如万兔速丽公司没有特许经营权，却在对外散发的彩色广告上宣称万兔速丽国际连锁机构源于台湾，于1999年进入大陆从事特许经营。“另外，该公司声称在泰国、印尼、日本等国均有代理商，全球代理商已编号到2000多，在中国大陆也有500多家。但是该公司却以保护商业秘密为由，拒绝向加盟者公开其他加盟者的地点和联系方式，只是口头上宣称他们都经营得很好。而据我们的调查，该公司在泰国等国家根本没有代理商和加盟者。”

　　《市场报》 (2005年07月22日 第一版)