7月12日,全市创建“人民满意基层站所”工作会议在市会议中心召开。何光华、李宗怀、胡兰芳、吕长河等市领导以及我市18个相关市直单位和19个乡镇、街道办事处的基层站所人员参加了会议。
会议总结了近年来我市“人民满意基层站所”创建工作所取得的成绩,并对深入开展下一步创建工作进行了细致的部署。会议指出,近年来我市的基层站所以创建工作为抓手,积极抓、主动促的自觉性得到进一步增强;以考核评议为手段,争先创优的氛围进一步浓厚;以文明服务为载体,进一步塑造了满意站所的新形象;以制度建设为根本,长效管理机制进一步健全。针对下一步的具体创建工作,会议要求,各相关单位的基层站所要规范窗口行为,构建服务体系,所有站所办事服务窗口,必须建立“一栏两有三挂四上墙五个一”的服务规范;各基层站所要规范执法行为,坚持依法行政,要正确处理好执法与服务的关系,提前介入,实行跟踪服务,对轻微违规违法行为要及时告知当事人并限期整改,对严重违法行为坚决一查到底,严肃处理,;同时,各基层站所要规范收费行为,推行“阳光操作”,全面实行办事公开制度,通过各种形式公示收费项目、收费依据和收费标准;在下一步创建中,各乡镇、街道办事处,各主管部门要结合自身实际,进一步健全和完善“三项机制”,推动创建工作的健康开展,进一步健全民主评议机制、齐抓共管机制和奖优罚劣机制,实现公平公正。
会议宣读了《关于授予国税一分局等50个基层站所为宁国市2004年度“先进基层站所”称号的决定》,并为市国税局一分局、市地税局山门分局等获奖单位进行了授牌。
(吴明昊 李鹏 周胤)
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