春运随时可投诉 并在10日内给予书面答复

   昨日腊月二十三，是农历小年，省城春运迎来首次高峰。记者昨日对省城各大汽车站、火车站进行探营，发现客流量纷纷上涨10%-15%。昨日起火车站的票价也开始执行上浮票价。与此同时，合肥市运管处作出承诺，从即日起24小时接受交通投诉，并在10日内给予书面答复。

 　　客流量骤增

　　春运开始一星期以来，省城各大汽车站客流量一直处于平稳状态。昨日上午10时，记者来到合肥客运车站发现，客流量开始大增，回乡探亲过年的人越来越多，在售票窗口排队购票的旅客曾一度排到候车大厅的门口。

　　据统计，昨日合肥客运公司所辖的8家车站共发车2200多台次，加班车50余台，运送旅客4万多人次。省客运公司昨日发车近800个台次，客流量达1.8万人，创春运以来最高记录。

　　火车执行上浮票价

　　从昨日起至2月7日，我省铁路火车票价格执行上浮票价，上涨幅度为硬座15%，其他席座20%。2月8日至10日实行下浮票价，节后上浮票价日期为2月11日-25日。学生和革命伤残军人的硬座票不执行上浮价格。

　　昨日，在火车站售票大厅内，各窗口排队购票的旅客已排到大厅门口。一张姓先生告诉记者，他现在只想赶快回家过年，票价再高也要买。

　　24小时接受投诉

　　春运期间，在省城若遭遇“甩客、卖客、倒客、宰客”的乘客可以24小时拨打两路热线“96333”、“0551-2865557”进行投诉，合肥市运管处作出承诺，投诉内容将在10日内给予书面答复。

　　在记者采访中获悉，春运期间，我省交通部门将严厉打击客车超载等违章行为，一旦发现违章行为将对当事人从重处罚，并对任何单位和个人在公路上乱设卡、乱罚款、乱收费及“黑头车”非法营运等现象进行严厉打击。
 
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