市建委加大窗口服务效能管理

    今年以来，为将“机关服务效率年”活动落到实处，市建委以树立良好的形象、强化驻行政服务中心窗口服务效能管理为重要抓手狠抓落实，全力推进各项城市建设活动展开。
    为提高服务质量与办事效率，建委窗口主要从三项措施入手：一是推进一站式服务，使各建设单位（个人）在最短最快的时间内，完成各项手续的报建、审批，目前已有规划、房管、质监、环保、建管、市政等６家职能部门进驻服务中心。二是加大推行服务承诺制，规范审批行为，简化办事程序。做到各窗口执行的法律程序、收费标准上墙公布；做到承诺期该办理的一律按期即时完成，不能办理的予以说明原因。三是加强制度管理，成立了建委驻行政服务中心办事处，并出台考勤、廉政、奖惩制度，实行统一管理、统一考核。
    据统计，截至８月上旬，建委窗口已办理规划、房管、质监、环保等承诺件共２４０５件，收取各项费用３１４．５万元。