唐树林和他的盛唐大酒店

　　三年来，我市宾馆酒店业“龙头”之一的盛唐大酒店以其“个性化、特色化、细微化”的完美服务和品质，充分营造出一种宾至如归的优质环境，带动了全市整体接待服务水平实现实质性的新突破，赢得了良好的社会声誉，先后被评为价格计量信得过单位、宣城市诚信单位、宣城市旅游协会会员单位、安徽省烹饪协会团体会员单位等多项殊荣。大家都说，盛唐大酒店董事长唐树林，是企业发展的“领头雁”。

　　突出品牌效应，打造“真诚待客、细微服务”的品牌，在“细、实、亲、真”上下工夫。盛唐大酒店的员工“用心做事”至今达300余件。2004年3月份，外省旅行团在盛唐大酒店用餐时，一位客人不慎摔倒，酒店员工当即拨打了120急救电话，迅速将客人送进了医院。在客人住院的几天里，宾馆的部门经理和酒店员工不仅每天轮流到医院看望，送水送饭，而且承担了全部医疗费用。客人病愈出院后又为其买了返程车票。临行前这位客人对盛唐大酒店工作人员的无私帮助表示感谢。

　　“人无盛唐有、人有盛唐精、人精盛唐特”是盛唐大酒店独特的经营理念。针对当今社会竞争激烈，压力巨大，而运动健身是减压最好的方式，唐树林毅然投入100余万元，打造了皖东南最大的室内健身场馆———盛唐健身中心。目前会员已经超过500人，健身的种类也越来越丰富，从简单的器械和球类到跳操、瑜珈，既能满足消费者的“塑型”需要，也能达到休闲娱乐的目的。

　　面对电子商务时代来临之前的历史机遇，早在开业之初，盛唐大酒店就依托酒店先进的综合布线系统及中国电信强大的网络优势，在全市推出了电子商务楼层。通过一系列营销战略的实施，使电子商务网房的入住率明显提高，每年以40%的速度在增长。唐树林说，“信息化酒店不仅适应了商务客人越来越多的需求，而且符合国家整体发展、世界发展潮流，前景乐观。”

　　2003年至今，盛唐大酒店已承办各类大中型会议百余次，接待客人120万人次,接待旅游团队50余批次,预计2005年营业收入超千万元。 (芮滢 吴明昊）